вторник, 19 марта 2013 г.

О советах и советчиках

Почему многие из нас так любят давать "бесплатные" советы?
Какими бы ни были причины, подсознательная мотивация всегда одна - повысить свою значимость!
Так родители, непрерывно сыплющие советами "с лучшими намерениями" на самом деле стремятся поддержать свой авторитет и сохранить контроль над жизнью детей. Они забывают о том, что следуя их советам, дети проживут их жизнь, а не свою собственную, уникальную.. Или, скажем, рождается ребенок и тут все хором начинают поучать молодую маму, что и как с ним делать. И никому не интересно, а как решает эту задачу она? Находясь в новом для себя, еще уязвимом состоянии, она чувствует, что ее открытия, ее опыт не уважают, обесценивают. Разве такое отношение может ее поддержать? Она либо уйдет в агрессивную защиту, либо доверится чужим мнениям и потеряет свое внутреннее знание. Вот к чему приводят советы. А все потому, что мы очень любим делиться своим драгоценным опытом, но очень редко интересуемся опытом других. Мы любим говорить, но не любим слушать.

Вспомните, что вы обычно чувствуете, когда вам настойчиво что-то советуют, хотя вы об этом не просили. А теперь вспомните, как себя чувствуете, когда выступаете в роли советчика, когда даете рекомендации, поучаете. Чувствуете разницу состояний? В первом случае собеседник занижает ваш статус, во втором - наоборот. Подпитка гордыни одного и неуважение к другому.

Совсем другое дело, когда вы искренне просите помочь вам советом и человек делится своим опытом. Здесь ни у кого не возникает претензий, оба остаются благодарны друг другу.

Если вы действительно хотите помочь человеку советом, вы можете это сделать двумя способами:

1) ненавязчиво поделиться своим опытом, рассказать, как вы решали подобную проблему, при этом испытывая искренний интерес: а как поступит в подобной ситуации ваш собеседник?

2) задать несколько вопросов, которые помогут человеку увидеть ситуацию со стороны, осознать происходящее и принять свое собственное решение. При этом важно сохранять позицию на-равных.

Если вы хотите, чтобы ваше мнение ценили и были вам благодарны за помощь, никогда не давайте непрошенных советов! Уважайте право человека на его собственный опыт, на его собственные ошибки и, в то же время, цените свое драгоценное знание, на получение которого вы потратили свое время и энергию. Помните, что каждый опыт уникален: то, что "сработало" у вас, может привести к неожиданным последствиям в ситуации другого! И не забывайте спрашивать разрешения, прежде чем вмешаться в чужую жизнь.


P.S. Подумалось, что именно эта позиция не-экспертности и уважения к опыту другого человека мне очень близка в коучинге. Вот почему тренинг менее эффективен, чем коучинг-сессия - люди намного больше ценят собственные идеи и решения, чем чужие советы и рекомендации.

3 комментария:

  1. ЯНА, спасибо, подняла очень интересную и актуальную тему)
    последнее время много думаю на ее счет...
    сталкиваюсь с тем, что у многих так же есть сложность просить о чем-либо, выходит коряво или вообще никак... не решаются и мешает, как правило, тоже гордыня...
    а есть люди, которые напротив ищут человека на которого можно переложить ответственность, они постоянно в поиске и собирании советов вокруг себя.
    мне кажется неумение просить о помощи, о совете и желание "помочь" - два конца одной палки))
    причем часто сочетающиеся в одном человеке))
    что думаешь? и как поступать если человек все же настаивает выдать порцию рекомендаций, в большинстве случаев, люди искренне верят в свои благие намерения?

    ОтветитьУдалить
  2. Катя, очень верно подметила!
    А как реагировать - это уже вопрос твоей эмоциональной выдержки и толерантности:))

    ОтветитьУдалить
  3. А еще я заметила интересную закономерность: чем активней советчик, тем он менее успешен в своей собственной жизни))

    ОтветитьУдалить